AFG Bank recrute un(e) Chef Service Petites et Moyennes Entreprises

AFGBCM/DRH/24-06-26
Direction: Clientèle Entreprise
Service: PME
Statut: Cadre
Contrat: CDI

Objectif principal: Dynamiser et accroître un portefeuille de Petites et Moyennes Entreprises (PME) dans le but d'atteindre les objectifs fixés.

Responsabilités essentielles
En tant qu'interlocuteur privilégié de la banque auprès des clients et prospects de son portefeuille, le Chef de Service PME est chargé de:
1. Prospection, développement et gestion du portefeuille PME
• Définir et déployer la stratégie de la banque à destination des clients correspondant aux critères internes de PME;
• Assurer une présence commerciale visible, diversifiée et adaptée au sein de ce segment de clientèle;
• Concevoir des offres commerciales compétitives, garantissant une rentabilité conforme aux orientations de la DCE, dans le respect des procédures internes.

2. Pilotage stratégique et opérationnel
• Définir et mettre en œuvre la stratégie du Service PME pour atteindre efficacement les objectifs qui lui sont assignés;
• Établir le budget du portefeuille conformément à la politique commerciale de la banque et en assurer le suivi;
• Contribuer à l'élaboration et à l'application de la politique de risque pour les clients sous sa responsabilité;
• Participer au recouvrement des créances impayées de son portefeuille;
• Favoriser la synergie avec les autres directions commerciales, notamment la Direction Clientèle Particuliers et la Direction Trésorerie, pour promouvoir les produits et services de la banque.

3. Encadrement d'équipe et reporting
• Organiser, coordonner et superviser les activités du Service;
• Manager et accompagner ses collaborateurs pour optimiser leurs performances individuelles et collectives;
• Produire les rapports d'activité périodiques et fournir des retours réguliers à sa hiérarchie.

Formation et expérience requises
• Diplôme BAC+5 en Banque et Finance, Gestion d'Entreprise, Contrôle de Gestion, Marketing Commercial ou équivalent. Le diplôme ITB niveau II est accepté;
• Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans un poste commercial, de préférence dans le secteur bancaire.

Compétences attendues
Connaissances
• Solide culture des produits bancaires;
• Bonne compréhension de l'écosystème des PME.

Savoir-faire opérationnel
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale;
• Capacité à élaborer des offres de services et à monter des dossiers de crédit;
• Aptitude à encadrer et superviser des équipes;
• Compétences en reporting et en suivi d'activité;
• Utilisation avancée des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Qualités personnelles
• Intégrité et éthique professionnelle;
• Autonomie et sens de l'initiative;
• Organisation, rigueur et méthode;
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse;
• Discrétion et respect de la confidentialité;
• Résistance au stress et capacité à gérer les situations complexes.

Modalités de candidature
Adressez votre CV à: rh.recrutement@afgbank.cm avant le vendredi 03 juillet 2026, avec en objet la mention « Chef Service PME ».

Toute candidature transmise par un autre moyen ne sera pas prise en compte.
Passé un délai de trois semaines sans retour, nous vous prions de considérer que votre profil n'a pas été retenu.