JD Cosmetics recrute un(e) Esthéticien

JD Cosmetics recrute un(e) Esthéticien

 

Activités du poste

  • Accueillir chaque client avec politesse, professionnalisme et disponibilité;

  • Évaluer les types de peau des clients et leurs attentes afin de leur recommander une routine de soins appropriée;

  • Orienter les clients dans le choix des gammes adaptées à leurs besoins;

  • Assurer une expérience client agréable propice à la satisfaction et à la fidélisation;

  • Présenter, mettre en valeur et vendre les parfums, produits cosmétiques et autres articles proposés par la parfumerie;

  • Contribuer à l’augmentation du panier moyen et du portefeuille clients grâce à des recommandations pertinentes;

  • Participer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires et de ventes fixés par la Direction;

  • Tenir un fichier clients et assurer le suivi de la clientèle après les prestations;

  • Encourager les clients satisfaits à revenir afin de découvrir d’autres produits ou services;

  • Créer une relation de confiance avec les clients réguliers;

  • Mettre en avant l’organisation et la formation des vendeurs lors des ateliers de beauté;

  • Participer au merchandising, à l’agencement des vitrines, aux animations commerciales, promotions et opérations de fidélisation, à la mise en rayon des nouveaux produits ainsi qu’à la propreté des lieux;

  • Transmettre systématiquement à la Direction les remarques, besoins et suggestions des clients;

  • Respecter les horaires, procédures et consignes internes de travail.

Qualifications et expérience requises

  • Être titulaire d’un diplôme professionnel reconnu en Esthétique, Cosmétique ou Spa Management, notamment un CAP, BTS Métiers de l’Esthétique ou équivalent, ou un Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP);

  • Une formation complémentaire en cosmétologie ou conseil en parfumerie est souhaitée;

  • Justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans dans un institut de beauté, une parfumerie, un espace de soins esthétiques ou un spa.

Compétences requises

Savoirs

  • Connaître l’entreprise et ses produits;

  • Avoir une bonne hygiène;

  • Maîtriser les techniques de formation et de management des équipes;

  • Maîtriser les techniques de fidélisation client;

  • Maîtriser les techniques de vente;

  • Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse des réclamations clients;

  • Avoir une connaissance approfondie des nouveautés en cosmétiques.

Savoir-faire

  • Être capable d’accompagner les vendeuses sur les gammes de produits;

  • Être capable d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées;

  • Savoir développer les ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux;

  • Savoir gérer les réclamations et les situations difficiles avec la clientèle.

Savoir-être

  • Avoir une bonne expression orale et écrite;

  • Faire preuve de maîtrise de soi, de créativité, d’empathie, de polyvalence, de diplomatie, de sens de l’initiative, de sens de l’animation et de discrétion;

  • Être accueillant(e), de bonne humeur, rigoureux(se), curieux(se), à l’écoute, organisé(e) et doté(e) d’une force de persuasion;

  • Savoir mettre à l’aise les clients et créer un climat de confiance, notamment avec les clients difficiles;

  • Avoir une capacité à travailler en équipe projet et en réseau.

Informations pratiques

  • Zone de publication: Externe / Interne;

  • Période d’essai: 3 mois, renouvelable;

  • Disponibilité: Immédiate.

Modalités de candidature

Merci de faire parvenir votre lettre de motivation et votre CV à l’adresse suivante: careers@jdcosmetics.com.

Date limite de dépôt des candidatures: Vendredi 20 novembre 2026 à 13 h 00.

Objet du mail: Esthéticienne.

NB: Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.

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