LD Assurances recrute des Commercial/Conseiller clientèle
Supérieur hiérarchique: Chef d'Agence.
Service: Commercial.
Lieux d'affectation: Douala, Yaoundé, Bafoussam.
Profil attendu
• Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en Action Commerciale, Marketing, Vente, Assurance ou équivalent;
• Expérience de 1 à 3 ans minimum dans la vente de services;
• Une expérience dans le secteur des assurances serait un atout significatif;
• Excellentes compétences en communication orale et écrite;
• Présentation soignée et bon relationnel.
Objectif principal
Assurer le développement du portefeuille clients de l'agence par une prospection dynamique et la commercialisation des produits d'assurance, tout en offrant un service de qualité, un conseil avisé et en atteignant les objectifs commerciaux individuels définis par la direction.
Missions et responsabilités
Prospection et commercialisation
• Rechercher activement de nouveaux clients B2B et B2C (sur le terrain et par téléphone);
• Vendre l'ensemble des produits d'assurance (Auto, Santé, Risques divers, etc.);
• Analyser les besoins des prospects et leur proposer des solutions sur mesure;
• Établir des devis et procéder à la souscription des contrats;
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle existante;
• Garantir le recouvrement des primes d'assurance;
• Assurer un service client de qualité et la satisfaction des assurés.
Reporting et notoriété de la marque
• Rendre compte régulièrement de l'activité commerciale au Chef d'Agence;
• Participer aux actions promotionnelles et marketing de l'agence;
• Veiller au respect de l'image de marque et des valeurs de la compagnie.
Compétences requises
Compétences techniques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation;
• Bonne connaissance des produits d'assurance (souhaitée);
• Capacité à élaborer des offres commerciales;
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
Compétences transversales
• Orientation résultats et goût du challenge;
• Dynamisme, persévérance et force de persuasion;
• Sens de l'écoute et excellent relationnel;
• Intégrité, éthique professionnelle et esprit d'équipe.
Conditions de travail
Travail en agence avec déplacements fréquents pour la prospection et les visites clients. Collaboration régulière avec le Chef d'Agence et l'équipe de production.
Candidature
Les dossiers (lettre de motivation + CV, avec mention de la ville de résidence) doivent être envoyés exclusivement à rh@ldassurances.cm, avec pour objet « COMMERCIAL ».
NB: Tout dossier non conforme sera automatiquement écarté. Seuls les candidats présélectionnés seront recontactés.