Orange recrute un(e) Manager Acquisitions

Orange

Orange is one of the world’s leading telecommunications operators with sales of 43.5 billion euros in 2022 and 136,000 employees worldwide at 31 December 2022, including 75,000 employees in France. The Group has a total customer base of 287 million customers worldwide at 31 December 2022, including 242 million mobile customers and 24 million fixed broadband customers. The Group is present in 26 countries. Orange is also a leading provider of global IT and telecommunication services to multinational companies under the brand Orange Business. In February 2023, the Group presented its strategic plan « Lead the future », built on a new business model and guided by responsibility and efficiency. « Lead the future » capitalizes on network excellence to reinforce Orange's leadership in service quality.
Website: https://www.orange.cm/

Orange recrute un(e) Manager Acquisitions

 

Manager Acquisitions - (2600001T)

Description
Missions & Activités principales
• Concevoir, mettre en œuvre et diriger la stratégie d’acquisition sur plusieurs canaux
• Définir la feuille de route annuelle et trimestrielle des recrutements
• Utiliser les Points de Vente traditionnels comme leviers d’ouverture de comptes
• S’appuyer sur les réseaux structurés (microfinance, fintech, KA) pour accélérer les inscriptions
• Superviser les agences BTL dédiées au recrutement OM
• Lancer des campagnes conjointes avec le Marketing (ATL/BTL/digital)
• Exploiter les canaux numériques: USSD, Kaabu+, API fintech
• Créer des dispositifs d’incitation ciblés par canal
• Gérer les canaux et la qualité du recrutement
• Fixer les objectifs mensuels par canal
• Assurer l’encadrement opérationnel des canaux de recrutement OM
• Garantir la conformité KYC des clients
• Garantir la conformité KYA des agences BTL
• Réaliser des audits terrain réguliers des pratiques des agents
• Assurer un suivi performant de l’ensemble de l’activité de recrutement
• Effectuer un suivi complet des activités de recrutement et de gestion du parc
• Réaliser une analyse mensuelle des acquisitions
• Surveiller le taux d’attrition (churn)
• Veiller à une bonne coordination transverse avec les autres acteurs
• Collaborer avec les Managers PDV/Animation commerciale pour dynamiser l’acquisition via le réseau traditionnel et intégrer le recrutement dans les réseaux structurés
• Se coordonner avec les différents Managers pour définir les objectifs d’acquisition par canal
• Proposer des plans d’animation et de stimulation des usages
• Mettre en place des challenges d’activation via les PDV, KA et BTL
• Organiser des campagnes d’ouverture de comptes OM ciblées en coordination avec les différents Départements
• Déployer des campagnes ciblées sur les comptes inactifs
• Innover et faire preuve de créativité commerciale et digitale dans les recrutements
• Lancer des campagnes pilotes d’acquisition innovantes (partenariats sectoriels)
• Mettre en place des dispositifs de recrutement sur les plateformes digitales de E-commerce
• Exploiter les données géographiques et se coordonner avec les BTL pour du microciblage
• Tester des modèles d’incitation variables selon la performance des canaux
• Assurer une collaboration transverse, une veille concurrentielle et un reporting régulier et efficace de ses activités
• Collaborer efficacement avec les différents Départements
• Assurer une coordination permanente avec les pôles conformité Risk & Compliance
• Contribuer aux arbitrages sur le commissionnement
• Analyser les offres concurrentes, réaliser un benchmark des commissionnements et incentives
• Produire des reporting réguliers au Chef du Département Distribution

Qualifications
• Formation: Bac+3/4 en Commerce, Marketing ou équivalent
• Expérience: 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial et Trade Marketing dont une expérience significative dans le pilotage de la performance. Expérience souhaitée dans les services financiers digitaux ou les télécoms

Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté Douala 1864
Emploi: Client

Organisation: Orange Cameroun
• CDI
• Permanent
• Type de contrat: Cadre

Les dépôts de candidatures se font uniquement sur le site internet: https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl#

Délai de recevabilité des dossiers de candidature: Urgent - Mai 2026.

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