ACTIVA Cameroun recrute un(e) Responsable Production Commerciale Non Vie

Mission principale:
Sous l'autorité du Directeur Technique et Développement Non Vie, vous pilotez la performance opérationnelle de la division Production et agissez comme un allié stratégique pour les forces de vente. Votre rôle consiste à orchestrer efficacement les activités de production Non Vie, tout en assurant l'excellence du service rendu aux partenaires et à la clientèle.

Contenu du poste:
• Piloter l'émission commerciale des contrats d'assurance Non Vie;
• Mettre à disposition des supports techniques et commerciaux pour soutenir les partenaires dans leurs démarches de vente;
• Réaliser des audits réguliers sur les procédures de production pour valider leur efficacité et leur conformité;
• Encadrer le processus de souscription, en veillant au respect des standards internes et des exigences réglementaires;
• Effectuer le rapprochement en temps réel entre les souscriptions numériques et les paiements sur les diverses plateformes de souscription;
• Diriger et animer les équipes opérationnelles;
• Soutenir le réseau dans l'appropriation des outils digitaux de souscription;
• Assurer le respect des SLAs et la fiabilité des données techniques;
• Contrôler la conformité des dossiers physiques (courtiers, bancassurance, agents généraux) conformément à la réglementation;
• Élaborer les reportings périodiques et les tableaux de bord de votre domaine d'activité.

Profil requis:
Diplôme: Bac+3/4 en Assurance ou disciplines apparentées.
Expérience: Entre 5 et 7 ans d'expérience au minimum dans la gestion de la production d'assurance, idéalement dans le secteur Non Vie. Une expérience dans la gestion de la relation avec les partenaires (Courtiers, Agents Généraux), dans la supervision d'équipes opérationnelles et une expertise dans le suivi des souscriptions digitales sont vivement souhaitées.

Aptitudes:
• Maîtrise des logiciels sectoriels (ORASS/EVO).
• Gestion de la relation partenaires et clients.
• Maîtrise des processus de production.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Maîtrise des outils Google Suite (Docs, Sheets, Slides) et de l'analyse de données.

Compétences personnelles:
• Leadership.
• Sens de la confidentialité et rigueur.
• Esprit analytique.
• Orientation résultats et orientation clients.
• Capacité à gérer le stress.
• Sens de la qualité et respect strict des délais.
• Forte capacité de proposition et esprit d'initiative.
• Attitude innovante et orientée solution.

Dossier de candidature:
Le dossier de candidature comprend un CV détaillé (format PDF) à déposer exclusivement via le lien suivant: https://forms.gle/e8hi2NZhY7JHMuqR7 avant le 28 septembre 2026.

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.